Contacto Por teléfono o e-mail para obtener información sobre productos vendidos o pedidos Puedes comunicarte.
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Continúa con su actividad comercial, que inició en 2018, en toda Europa, Nuestra empresa, que se muestra como un ejemplo en su campo de actividad, es una de las empresas buscadas en este sector en el ámbito internacional.
Nuestro objetivo es mejorar continuamente los servicios que ofrecemos, transformar nuestro tiempo en calidad y estar en el mercado internacional. para proporcionar servicios y productos competitivos, siguiendo de cerca los desarrollos de la moda, Es nuestro principio reflejar y presentar la calidad. a precios asequibles, ventajosos y accesibles para todos obtiene una alta satisfacción del cliente.
Proporcionar el producto correcto en el momento y precio correctos, brindando un servicio perfecto, con el objetivo de convertir el tiempo en una pasión, con el afán de complacer a los clientes y la grata experiencia de compra que ofrece. alto valor global para sus clientes y consigue ser una sociedad respetuosa con el medio ambiente y con un crecimiento sostenible.
El pago se puede realizar de las siguientes formas
métodos:
efectivo (reembolso) - cobrar
después de recibir el paquete.
El pedido completo se paga en la moneda del país en el momento de la entrega.
realizado por mensajería.
Los datos personales serán recabados y tratados únicamente en las condiciones estipuladas por la Ley N° 6698. 677/2001 sobre la protección de las personas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.
CONDICIONES SEGÚN LA LEY 677/2001:
Datos personales: información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social; procesamiento de datos personales - cualquier operación o serie de operaciones realizadas sobre datos personales por medios automatizados o no automáticos, tales como recolección, registro, arreglo, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, divulgación a terceros por transmisión , difusión o participación en cualquier forma, fusionar, bloquear, borrar o destruir.
PROPÓSITO DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS:
Informar a los usuarios/clientes (Compradores) sobre el estado de sus cuentas en ........, marketing, publicidad, medios, administrativos, desarrollo, estudios de mercado, estadísticas, seguimiento y seguimiento de ventas y comportamiento del consumidor mediante el envío de boletines y/ o alertas periódicas mediante correo electrónico (SMS/E-Mail)
Al leer estos Términos y condiciones, comprende que los derechos previstos por la ley, como el derecho a la información, el derecho a acceder a los datos, el derecho a intervenir, el derecho a oponerse, el derecho a no estar sujeto a ninguna ley están garantizados. el derecho a acudir a los tribunales en caso de vulneración de los derechos garantizados por la Ley 677/2001 de protección de las personas físicas en lo que respecta a la decisión individual, el tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales y a solicitar que se eliminen total o parcialmente.
También tiene derecho a disponer de un domicilio legal en caso de cualquier vulneración de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales.
DERECHOS DEL CLIENTE
Sobre la base de una solicitud fechada, firmada y escrita enviada a Bucarest, puede ejercer los siguientes derechos: Actualizar, modificar, bloquear o eliminar datos del sistema de Catálogo de Medios (excepto el sistema de facturación obligatoria económicamente). Actualizar, modificar, bloquear o eliminar datos de sistemas de terceros (ejemplo: mensajería, plataforma SendSMS), salvo que se trate de un procedimiento complejo contra un interés legítimo que pueda verse perjudicado.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo se utilizan sus datos, si desea ejercer alguno de los derechos anteriores o si algunos datos sobre usted son incorrectos, puede comunicarse con Catelia Media con una solicitud por escrito, fechada y firmada.
La información que nos proporcione se utilizará para el propósito que proporcione, para administrar, respaldar y evaluar nuestros servicios y para evitar violaciones de nuestra seguridad, la ley y los términos contractuales.
Cataleia Media puede proporcionar sus datos personales a otras empresas con las que es socia, pero esto es solo para garantizar que estos datos se mantengan seguros y que se proporcione esta información personal, la legislación aplicable es la siguiente: proveedores de servicios de mensajería , servicios bancarios, etc., programas de socios para llevar nuestros productos y servicios al mercado. Otras empresas que podemos desarrollar
¡Puedes encontrar más información en la página de Términos y Condiciones!
RGPD
.......... es la entidad legal propietaria del sitio web y se le denominará Proveedor. La persona física o jurídica que ordene y compre productos a través de este sitio web se denominará en adelante como el Cliente.
Las fotos digitales, textos, datos técnicos, precios y demás información representan propiedad intelectual del Proveedor y copiarlos sin el consentimiento por escrito es un delito y será sancionado por la ley.
1. Informacion personal Usted acepta que el Proveedor tendrá y usará la información del Cliente al acceder, usar o proporcionar cualquier información personal.
Los artículos comprados a distancia se pueden devolver según O.U.G. 34/2014.
El consumidor tiene derecho a notificar al vendedor por escrito que ha cancelado la compra sin pagar ninguna penalización y sin dar ninguna razón dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto o, en el caso del servicio, la firma del contrato.
Los productos serán devueltos a cargo del cliente en un plazo de 14 días desde la finalización del contrato. Se recomienda utilizar el mismo servicio de envío utilizado para recibir los productos.
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente está obligado a notificar al Proveedor su intención de regresar llamando al número de contacto en el sitio o por mensaje de texto, correo electrónico o WhatsApp utilizando la información proporcionada en el Sección "Contacto". sección.
El producto se devolverá con todos los documentos y manuales recibidos.
Derecho de denegación
- Antes de entregar el pedido, el Consumidor se compromete a leer y aceptar incondicionalmente las presentes condiciones de desistimiento, que se establecen en el marco legal de la ANPC y también de la Unión Europea respecto al derecho de desistimiento del contrato a distancia en la Unión Europea. realizar un pedido de compra de bienes y/o servicios. De lunes a viernes, el Proveedor entrega los pedidos a la empresa de mensajería disponible ese día antes de las 16:00 horas, por lo que todos los pedidos realizados antes de las horas indicadas pueden ser cancelados por el cliente sin cargo adicional. Si los bultos han sido entregados o no se ha cumplido el tiempo antes mencionado, el Proveedor podrá reclamar al cliente el equivalente al costo del transporte y entrega, como compensación de 20 LEI IVA incluido. Antes de la entrega del pedido a la empresa de carga, el consumidor tiene derecho a recibir información sobre los productos especificados en la página del producto y vendidos distintos de los productos a vender.
Derecho de denegación
- Después de recibir el pedido
El consumidor tiene derecho según la O.U.G. 34/2014, para solicitar la devolución del producto sin previo aviso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de la factura y la recepción del producto correspondiente. El proveedor se reserva el derecho de solicitar información al consumidor sobre el motivo de la devolución, con el fin de mejorar los productos vendidos en su plataforma, así como en caso de defectos de fabricación distintos a los anteriormente señalados en la ficha del producto. El consumidor se compromete a cumplimentar un formulario electrónico con todos los datos expresamente solicitados en este formulario. El consumidor está obligado a devolver los bienes adquiridos en su embalaje original, junto con los manuales de uso, si los hubiere, y todos los documentos que justifiquen la compra. Casos en los que el consumidor tiene que asumir el coste de la entrega de los bienes al Proveedor:
a) Cuando el envío del pedido sea gratuito,
b) La solicitud del cliente de entregar el producto sin indicar defecto.
En todos los demás casos no especificados en ART, el envío corre a cargo del Proveedor. Según GEO 34/2014, el Proveedor puede reclamar una compensación por el valor de mercado del producto, pero también por el grado de uso desde la recepción del pedido hasta el ejercicio del derecho legal de cancelar el pedido. Para los pedidos pagados con tarjeta online con entrega desde stock externo (stock proveedor, almacén externo, s.a.m.d.), el Proveedor está obligado a indemnizar al Consumidor por el valor del pedido menos el 5%, que representa el coste de anaquel del producto pedido, en los siguientes casos. se ha realizado un pedido externo sobre las mercancías pedidas. Por razones de confidencialidad, esta evidencia solo se pondrá a disposición de la A.N.P.C. y no del Consumidor.
Derecho de denegación
Después de recibir el pedido, el consumidor tiene derecho según el O.U.G. 34/2014, para solicitar la devolución del producto sin previo aviso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de la factura y la recepción del producto correspondiente. El proveedor se reserva el derecho de solicitar información al consumidor sobre el motivo de la devolución, con el fin de mejorar los productos vendidos en su plataforma, así como en caso de defectos de fabricación distintos a los anteriormente señalados en la ficha del producto. El consumidor se compromete a notificar al proveedor de su intención de regresar por adelantado y seguir el procedimiento especificado por él. El comprador tiene la oportunidad de elegir entre una notificación telefónica utilizando el número de teléfono proporcionado en la sección "Contacto", y una notificación por escrito con la dirección de correo electrónico o la aplicación WhatsApp en el teléfono, que utilizará para notificar por escrito al proveedor. número.Número_de_teléfono>. El consumidor está obligado a devolver los bienes adquiridos en su embalaje original, junto con los manuales de uso, si los hubiere, y todos los documentos que justifiquen la compra. En qué casos a) Cuando el envío del pedido sea gratuito, b) En los casos en que el cliente desee renunciar al producto sin alegar defecto alguno, el recogedor entregará la mercancía al Proveedor.responsable de los gastos de envío. En todos los demás casos no previstos en la cláusula 2. II, el transporte corre a cargo del Proveedor. Según GEO 34/2014, el Proveedor puede reclamar una compensación por el valor de mercado del producto, pero también por el grado de uso desde la recepción del pedido hasta el ejercicio del derecho legal a cancelar el pedido. Para los pedidos pagados con tarjeta online con entrega desde stock externo (stock proveedor, almacén externo, s.a.m.d.), el Proveedor está obligado a indemnizar al Consumidor por el valor del pedido menos el 5%, que representa el coste de anaquel del producto pedido, en los siguientes casos. se ha realizado un pedido externo sobre las mercancías pedidas. Por razones de confidencialidad, esta evidencia solo se pondrá a disposición de la A.N.P.C. y no del Consumidor.
Los artículos comprados a distancia se pueden devolver según O.U.G. 34/2014.
Consumidor, desde la recepción del producto o, en el caso de servicio, la firma del contrato. desde la compra dentro del día sin ninguna penalización y sin dar ninguna razón. tiene derecho a notificar al vendedor por escrito que se ha dado por vencido.
La devolución de los productos corre por cuenta del cliente en un plazo de 14 días desde la finalización del contrato. se hará Se recomienda utilizar el mismo servicio de envío utilizado para recibir los productos.
Según la legislación vigente, el cliente tiene intención de devolver llamando al teléfono de contacto que figura en la web. o a través de mensaje de texto, correo electrónico o WhatsApp utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" Está obligado a notificar al Proveedor. sección.
El producto se devolverá con todos los documentos y manuales recibidos.
Derecho de rechazo - Antes de entregar el pedido, el Consumidor se compromete a aceptar las presentes condiciones de desistimiento para realizar el pedido, la ANPC y también Dentro del marco legal estipulado por la Unión Europea respecto al derecho a desistir del contrato a distancia en la Unión Europea se compromete a leer y aceptar incondicionalmente las presentes condiciones de desistimiento. bienes y/o servicios orden de compra. De lunes a viernes el Proveedor recibe los pedidos hasta las 16:00 horas de ese día. entrega a la empresa de mensajería disponible, para que todos los pedidos realizados hasta las horas especificadas sean entregados al cliente. se puede cancelar sin cargo adicional. Si los paquetes han sido entregados o por encima Si no se cumple el tiempo señalado, el Proveedor cobrará al cliente el equivalente a los gastos de transporte y entrega, IVA incluido. 20 LEI como compensación por desistimiento. El consumidor es responsable de la entrega del pedido a la empresa de carga. primero, obtenga información sobre los productos que se enumeran en la página del producto y que se venden además de los productos que estarán disponibles para la venta. tiene derecho.
Derecho de denegación
- Después de recibir el pedido
El consumidor tiene derecho según la O.U.G. 34/2014, a partir de la fecha de factura y recepción del producto correspondiente solicitar la devolución del producto sin previo aviso en un plazo máximo de 14 días. proveedor, con el fin de mejorar los productos vendidos en su plataforma, así como los mencionados anteriormente en la página del producto se reserva el derecho de solicitar información al consumidor sobre el motivo de la devolución, en caso de defectos de fabricación distintos de cantidad. El consumidor se compromete a cumplimentar un formulario electrónico con todos los datos expresamente solicitados en este formulario. El consumidor tiene derecho a adquirir el producto en su embalaje original, con los manuales de uso, si los hubiere, y por separado. Está obligado a devolverlo junto con todos los documentos que lo acrediten. Entrega de los bienes por parte del consumidor al Proveedor Casos en los que ha de hacerse cargo del coste:
a) Cuando el envío del pedido sea gratuito,
b) La solicitud del cliente de entregar el producto sin indicar defecto. Otros no mencionados en
ART en todos los casos, el envío corre a cargo del Proveedor. Según GEO 34/2014, el Proveedor es valor de la compensación, pero al mismo tiempo, es legal cancelar el pedido al recibir el pedido. podrá reclamar una indemnización por el grado de aprovechamiento hasta el ejercicio de su derecho. De stock externo (proveedor Stock, almacén externo, s.a.m.d.) para pedidos pagados con tarjeta online con entrega, Proveedor, En los siguientes casos, el valor del pedido que representa el costo de anaquel del producto pedido menos el 5% El consumidor está obligado a indemnizar. se ha realizado un pedido externo sobre las mercancías pedidas. Seguridad Por lo tanto, esta evidencia solo se pondrá a disposición de la A.N.P.C. y no del Consumidor.
Derecho de denegación
Después de recibir el pedido, el consumidor tiene derecho según el O.U.G. 34/2014, desde la fecha de la factura y la correspondiente del producto sin previo aviso dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto. para solicitar un reembolso. Para mejorar los productos vendidos en su plataforma, el proveedor también En caso de defectos de fabricación distintos a los anteriormente expuestos en la página, el motivo de la devolución por parte del consumidor se reserva el derecho de solicitar información sobre El consumidor deberá comunicar al proveedor su intención de devolución con antelación, y se compromete a seguir el procedimiento especificado por él. Comprador reenviado en "Contacto" notificar al proveedor por escrito mediante notificación telefónica utilizando el número de teléfono entre notificación por escrito con la dirección de correo electrónico o la aplicación WhatsApp en el teléfono tiene la opción de elegir. número.Número_de_teléfono>. El consumidor compra los bienes en su embalaje original, devolverlo junto con los manuales de uso, si los hubiere, así como los documentos que justifiquen la compra. responsable. En qué casos, productos y servicios minoristas para tiendas en línea opera este sitio en varios países para comercializar a los clientes de la siguiente manera:
Sitio del enlace: operado por
basado en el correo electrónico: ;En este documento, el término "Sitio" se refiere a cualquier parte y/o contenido enumerado del Sitio. y expresa.
Su relación jurídica se establece mediante su visita y/oa través, salvo que se indique expresamente lo contrario en otro lugar. con la entidad legal que opera el Sitio donde realiza una transacción en línea.
Su acceso y uso de nuestro Sitio, tal como se establece en este documento y está disponible en el Sitio, y con el tiempo Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las políticas modificadas u otros términos. y está sujeto a estos términos y condiciones de uso (los "Términos" de Uso). Tenga en cuenta que este Uso Lea los términos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice nuestro Sitio. para usar nuestro sitio Si continúa, asumiremos que acepta estos Términos de uso. nosotros a través de nuestro sitio Antes de proporcionar datos (incluida la dirección de correo electrónico), se le pedirá específicamente que acepte los Términos de uso. Al aceptar los Términos de uso, puede cumplir con los Términos de uso en la versión publicada en nuestro Sitio durante su visita. Usted acepta cumplir.
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El riesgo de pérdida o daño de los productos es propiedad física de los propios productos pedidos o del transportista. Cuando un tercero, distinto del que él determine, lo recibe, pasa al comprador.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RGPD
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Los datos personales que nos envía al completar los formularios de contacto o por correo electrónico se manejan de manera estrictamente confidencial. No es necesario que nos envíe datos personales, pero los datos que transfiera voluntariamente se utilizarán únicamente para el procesamiento de su solicitud. Según el Reglamento (UE) 679/2016, conocido como Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, usted disfruta del derecho a acceder, interferir en los datos y no ser objeto de una decisión individual. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen y a solicitar la eliminación de los datos. También tienes derecho a la justicia.
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